Что делать, если банкомат выдал повреждённые купюры?

Как быть с порванной денежной купюрой, выданной банкоматом: можно ли её обменять в ЦРБ?

Наверняка каждому из нас приходилось сталкиваться с такой ситуацией, когда в магазине или в автобусе дают на сдачу повреждённые купюры. В таких случаях от повреждённых денег можно отказаться, однако как быть, если рваную купюру вам выдал банкомат?

С подобной ситуацией столкнулась жительница Донецка Татьяна. Она рассказала, что банкомат выдал ей купюру номиналом 1 000 руб. со значительными дефектами. Но в банке ей деньги обменивать отказались.

Что делать, если банкомат выдал повреждённые купюры

«Снимала деньги в банкомате. Тысячная купюра оказалась с двумя дырками. Обратилась к кассиру в банке, чтобы обменяли купюру. На что услышала, что это невозможно. ЦРБ не производит обмен поврежденных купюр. На мой вопрос что делать, ведь в магазине не примут такие деньги, мне ответили, что банк может принять эту купюру только в счёт оплаты ЖКХ».

За комментарием корреспондент сайта «Донецкое время» обратился на горячую линию ЦРБ. Консультант очень удивилась, что поврежденная купюра оказалась в банкомате и сказала, что аппарат такими банкнотами не загружают. Также оператор добавила:

«Поврежденные купюры не обмениваются. Единственное, те купюры, которые пригодны к обращению, принимаются в качестве платежа: пополнение счета, оплата коммунальных услуг либо других платежей».

По материалам сайта «Донецкое время»

Читайте также: Положить деньги на карту ЦРБ теперь можно через терминалы самообслуживания

Exit mobile version