Процесс смены идентификаторов приводит к сбросу настроек сети на устройствах. Чтобы снова включить интернет, нужно перенастроить точки доступа, рассказали в пресс-службе оператора.
Для восстановления доступа к интернету достаточно создать новую точку доступа APN с именем Internet и следовать дальнейшим инструкциям из официального сайта «Феникса».
Оператор подготовил отдельные руководства для популярных моделей устройств, включая iOS, Android, Huawei, Alcatel и другие. Процесс занимает несколько минут и не требует обращения в сервисные центры. После завершения настройки необходимо перезагрузить устройство.