Сейчас практически каждая семья столкнулась с проблемой утерянной связи с родными и близкими по той или иной причине. В ДНР существует ряд специальных ресурсов и горячих линий, где специалисты помогают людям воссоединиться.
Горячая линия МЧС ДНР: телефон и электронная почта
В МЧС ДНР сформированы списки людей, эвакуированных на территорию Республики. При помощи постоянно обновляемой базы данных сотрудники МЧС могут отыскать потерявшихся. Сведения передают из пунктов временного размещения и пограничной службы.
Помимо этого, имеются списки людей, получивших в освобожденных населенных пунктах гуманитарную помощь. Эта информация также помогает узнать живы ли разыскиваемые родственники. По возможности, сотрудники МЧС ДНР адресно выезжают на поиски маломобильных групп населения.
«Горячая линия» работает круглосуточно:
+38 071-342-69-99
+38 062-342-69-99
+7 863-318-29-99.
Помимо многоканальных телефонов, отправить свое обращение можно и на электронную почту: hotline@mail.dnmchs.ru. В письме, как и в телефонном режиме, необходимо предоставить сведения о разыскиваемом человеке: ФИО, город проживания, адрес, а также оставить свои контакты для обратной связи. Если в базе данных информация о разыскиваемом человеке есть, сотрудники МЧС ДНР связываются с заявителем и передают ее. Если нет – заносят в базу по поиску людей.
Электронная система поиска Минздрава ДНР
На сайте Министерства здравоохранения ДНР начала работу электронная система поиска людей, которые находятся в учреждениях здравоохранения, эвакуированные из районов бывшей Донецкой области, где идут активные боевые действия.
Указав фамилию человека на сайте, можно увидеть, есть ли такой пациент в базе данных Минздрава. Если пациент есть в базе данных на сайте, то необходимо позвонить по указанным телефонам, где оператор поможет уточнить точное нахождение пациента:
короткий номер 277
065-303-27-72;
071-099-72-77;
+7 863 318 25 44 — для звонков из РФ
+38 071 703 49 52 — для сообщений в telegram, whatsapp и viber
Минздравом ДНР дополнительно закреплен электронный почтовый адрес — 277@mzdnr.ru, — на который можно направить обращение с указанием данных о разыскиваемых людях в учреждениях здравоохранения ДНР.
Время работы – с 9.00 до 17.00.
Горячая линия бюро судмедэкспертизы
В Республиканском бюро судебно-медицинской экспертизы Минздрава ДНР начала работу горячая линия по поиску без вести пропавших на территории Мариуполя и других районов Донецкой области, где идут активные боевые действия.
Линия работает ежедневно с 10:00 до 15:00
- Горячая линия: Мариуполь – Мангуш — 071 599 70 72
- Горячая линия: Мариуполь – Новоазовск- 071 599 70 82
Горячая линия ОД «Донецкая Республика»
В ОД «ДР» также функционирует телефон «горячей линии» для оперативной помощи населению. По номеру 45-0-45 можно обратиться по вопросам местонахождения родственников из освобожденных территорий, эвакуации близких из недавно освобожденных земель, поиска мобилизованных граждан, которые не выходят на связь.
Проконсультироваться можно также по номерам 062-28-45-0-45 — для звонков со стационарных телефонов и +38-062-28-45-0-45 — для звонков из РФ и с освобождённых территорий ЛДНР.
Аппарат Уполномоченного по правам человека в ДНР
В аппарате Уполномоченного по правам человека в ДНР можно проконсультироваться по вопросам без вести пропавших в результате военного конфликта: +38 071-707-56-93; +38 071-404-69-29.
- Горячая линия по общим вопросам: +38 071-707-56-94;
- Приемная по общим вопросам: +38 071-301-73-52.
Контакты таможенной службы
Еще один способ выйти на связь с близкими — узнать данные по пересечению государственной границы ДНР гражданами РФ, постоянно проживающими на территории РФ, и утратившими документы, удостоверяющие личность: +38 071-331-09-08.
Красный Крест РФ
Для воссоединения семей также создана «горячая линия» Российского Красного Креста. Бесплатный номер 8 (800) 700-44-50 работает ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
Общественные организации России
Активисты двух общественных организаций — «Молодая Гвардия Единой России» и «Волонтерская Рота Боевого Братства» совместно создали сайт для поиска людей, пропавших без вести в Мариуполе во время специальной военной операции. Сайт доступен по адресу poisk-mariupol.ru, там любой пользователь может оставить заявку на поиск пропавшего человека. Далее обработкой информации займутся уже волонтеры.