Министерство труда и социальной защиты ДНР представило цифрового помощника для жителей — официальный чат-бот ведомства в мессенджере МАКС. Об этом сообщил министр труда и соцзащиты Республики Алексей Исаев.
Чат-бот включает несколько функциональных разделов:
- В блоке «Меры поддержки» собрана информация о выплатах и льготах, включая пособие по безработице, социальный контракт, удостоверение ветерана труда ДНР и многодетной семьи, выплаты героям ДНР и почётным донорам, а также компенсации за утраченное жильё.
- В разделе подведомственных организаций пользователи могут найти органы соцзащиты, филиалы службы занятости, центры социального обслуживания населения, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних и стационарные учреждения.
- Отдельно предусмотрен алгоритм определения нуждаемости в социальном обслуживании с пояснением, куда обращаться для получения полустационарной, стационарной помощи или обслуживания на дому.
- В чат-боте предусмотрена возможность онлайн задать вопрос специалистам Минтруда, а также записаться на личный прием к министру.