С 1 октября 2023 года все жители ДНР и предприятия региона будут переведены на обслуживание и расчеты к новому поставщику электроэнергии ООО «Энергосбыт Донецк».
Как сообщил премьер-министр ДНР Евгений Солнцев, специалисты компании запустили чат-бот «Помощник Энергосбыт». В нем можно найти ответы на большинство вопросов, которые возникают у граждан.
С помощью бота потребители могут узнать, как заключить договор на поставку электроэнергии, как передавать показания счетчиков и оплачивать счета, что делать в случае ошибочного платежа или несовпадения показаний счетчика.
Евгений Солнцев напомнил о двух важных моментах:
- оплатить потребленную электроэнергию за период до 1 октября 2023 года нужно предыдущему поставщику — ГУП ДНР «РЭК»;
- договор с ООО «Энергосбыт Донецк» будет заключен автоматически, вам не нужно осуществлять каких-либо дополнительных действий.
Подробности в чат-боте «Помощник Энергосбыт»