Граждане, пострадавшие в результате военных преступлений со стороны украинской власти, могут обратиться в администрацию своего района или города.
Для получения помощи пострадавшим жители ДНР могут обратиться непосредственно в Министерство труда и социальной политики или по телефонам: (071) 323-29-12; (066) 217-85-19. Гражданам, чьи родственники попали в плен или пропали без вести, необходимо обращаться в аппарат Уполномоченного по правам человека. Контактные телефоны: (095) 259-45-60; (071) 301-73-52. Для обращений в Европейский суд по правам человека граждане Республики могут обращаться за помощью в Министерство юстиции по телефону (062) 300-29-52.
На территории Республики также действует горячая линия Специальной комиссии по фиксации и сбору доказательств военных преступлений украинской власти в Донбассе: (071) 320-39-90.