В Республике расширяют цифровые сервисы для жителей на отечественной платформе MAX. На базе национального мессенджера запущены чат-боты «Воды Донбасса», «Почты Донбасса» и МФЦ ДНР, а для педагогов начали работу каналы «Сферум в MAX». Кроме того, создано 586 домовых чатов для оперативного взаимодействия с жителями. Об этом сообщил Глава Республики Денис Пушилин.
«Преимущества чат-бота МФЦ ДНР в мессенджере оценили более 35 тысяч пользователей – удобно получать уведомления о готовности результатов оказания услуг и записываться на приём в офис», — подчеркнул он.
По его словам, после перехода на работу с обращениями граждан через MAX всё больше вопросов жители направляют через чат-бот «Возрождаем Донбасс вместе!». Все поступающие проблемные вопросы стараются оперативно отрабатывать вместе с профильными ведомствами.
Фото: freepik.com