В рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль» в ДНР начала работу система открытых телеграм-чатов для оперативного взаимодействия между пациентами и медицинскими учреждениями. Об этом сообщил министр здравоохранения Республики Дмитрий Гарцев.
Для удобства жителей созданы четыре чата:
- Донецк.Здоровье — для Донецка,
- Мариуполь.Здоровье — для Мариуполя,
- Макеевка.Здоровье — для Макеевки,
- ДНР.Здоровье — для жителей всех остальных муниципалитетов.
Там можно задать вопрос представителям конкретных больниц и поликлиник. Ответ придет в течение нескольких часов (время работы чатов с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00).
Через чаты можно решить проблемы с записью к врачу, вызова на дом, нарушения сроков обследований, некорректное поведение медработников, навязывание платных услуг и другие вопросы.
Проект «Здравконтроль» осуществляется на основании соглашения между Минздравом ДНР, Общественной палатой ДНР, Прокуратурой ДНР и Фондом «Социальная сфера».
Изображение сгенерировано нейросетью «Шедеврум»