Отделами по делам семьи и детей местных администраций Республики осуществляется социальная работа с семьями, оказавшимися в сложных жизненных обстоятельствах, которая представляет собой многофункциональную деятельность по социальной защите и поддержке семьи на государственном уровне.
Отделом на основании выявленных проблем и потребностей семей, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах, проводится соответствующая социальная работа с семьями в рамках социального патронажа и социального обслуживания.
Социальный патронаж может быть «договорным» и «обязательным». В первом случае, между представителями этой семьи и Отделом заключается договор, срок действия которого не может составлять более одного года. В ходе социального патронажа специалисты Отдела оказывают семье разнообразную помощь: социально-экономическую, социально-правовую, психологическую и прочие.
Вопрос о взятии на так называемый «обязательный» патронаж рассматривается на заседании Комиссии по защите прав ребенка местных администраций. Прежде всего — это семьи, в которых зафиксировано нарушение прав детей, случаи насилия. Такой вид патронажа должен проводиться не менее года.
Отличие социального патронажа от социального обслуживания состоит в том, что социальный патронаж — это комплекс мер, направленных на общее улучшение ситуации в семье, а социальное обслуживание – это оказание единоразовых услуг, направленных на решение определенной, особенно актуальной на данный момент, проблемы.
За помощью граждане, у которых возникли семейные или жизненные трудности, могут обратиться в отделы по делам семьи и детей местных администрации лично или по номерам «горячих» телефонных линий.
По материалам ГСДСД ДНР
