Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный WEB-сайт Министерства юстиции Донецкой Народной Республики

Согласно информации, опубликованной на официальном сайте Министерства юстиции Донецкой Народной Республики, для того, чтобы отправить обращение в Министерство юстиции в электронном виде, необходимо внимательно ознакомиться с Порядком работы с обращениями граждан, поступающих в Министерство юстиции Донецкой Народной Республики по электронной почте, через официальный сайт Министерства юстиции, а также через официальный сайт Народного Совета и Совета Министров Донецкой Народной Республики.

Официальный WEB-сайт Министерства юстиции Донецкой Народной Республики является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство юстиции Донецкой Народной Республики.

Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный WEB-сайт Министерства юстиции Донецкой Народной Республики, принимаются и обрабатываются Сектором по работе с обращениями граждан Минюста ДНР. Рассмотрение электронных обращений возложено на структурные подразделения аппарата Минюста ДНР и его подведомственные организации по направлениям деятельности.

Электронные обращения, не содержащие сообщений о преступлении, регистрируются в течение трех рабочих дней с момента поступления и в зависимости от содержания передаются Министру юстиции, Первому заместителю Министра юстиции, заместителям Министра юстиции.

Ответ на обращение направляется по почтовому адресу, указанному в электронном сообщении или в отсканированном виде на электронный адрес заявителя.

К рассмотрению не принимаются обращения, которые (по которым):

— не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
— содержат текст, не поддающийся прочтению;
— содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
— пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
— подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
— с заявителем прекращена переписка;
— анонимные обращения, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

Указание электронного адреса заявителя является обязательным.

В Министерство юстиции можно обращаться по вопросам, связанным с деятельностью нотариусов, государственных исполнителей, адвокатов, государственных регистраторов и т.д.