Как справиться с детскими истериками одним простым методом

Я воспитываю сыновей. Они хорошие дети, но даже у них в течение этих лет случались приступы гнева и неконтролируемого плача. Как правильно реагировать на детские истерики и вспышки раздражения я понял несколько лет назад.

Я наблюдал за тем, как воспитательница детского сада, в который ходит мой сын, без труда утихомирила ребенка, который весь красный катался по полу, бился в истерике и орал благим матом.

Она привлекла внимание группы, не теряя самообладания, и навела порядок менее чем за одну минуту. Это был блестящий урок руководства.

Ваши сотрудники или коллеги вели себя когда-нибудь подобным образом? Когда работник сердится из-за возникших разногласий и теряет контроль над собой, он накидывается на своего противника, и вскоре они оба начинают кричать друг на друга. Другие сотрудники стоят в оцепенении. Словесная перепалка полностью нарушает естественный ход дел на рабочем месте, и вся работа останавливается.

Попробуйте взять на вооружение метод, которым пользуется воспитательница нашего детского сада. Вместо того чтобы повышать голос, чтобы ее услышали, женщина начала говорить тихо, почти шепотом. Ребенок понял, что он не сможет ничего разобрать, если не перестанет кричать, и успокоился. Он понял, что потерял контроль над собой, усмирил свои страсти и чувства и затих.

Вы можете подумать: «В самом деле? Но я здесь имею дело со взрослыми людьми. Они должны осознавать свое поведение гораздо лучше». Но даже взрослые могут выйти из себя, а некоторые, поддаваясь естественной реакции, начинают вести себя как дети.

Когда кто-то начинает кричать, вашим первым импульсом может быть ответный крик. Но такая реакция не принесет желаемого результата. Вместо этого заговорите с ним очень-очень тихо. Это будет неожиданная реакция с вашей стороны. Крикун давно для себя понял, что крик может быть крайне эффективным средством получить то, что он хочет. В какой-то мере он может даже получать удовольствие от подобного негативного внимания. Когда вы делаете прямо противоположное тому, что он ожидает, он понимает, что своего не добьется. Это откровение его шокирует и заставляет замолчать.

Алексей Панченко, газета «Наше время»

Читайте также:

• Хотеть не вредно: как бороться с детскими «хотелками»
• Как воспитать ребенка, чтобы он не вырос эгоистом?
• Как отучить ребенка перебивать и лезть в разговоры взрослых?