Кассы автовокзалов, автостанций и диспетчерских станций ГП «Автовокзалы Донбасса» работают ежедневно, без выходных. Лица, желающие уехать пассажирским транспортом, могут приобретать билеты как в день отправления, так и предварительно.
Для более удобного обслуживания пассажиров в структуре ГП «Автовокзалы Донбасса» имеется справочная служба, которая оказывает услуги по бронированию мест по тел.: (062) 304-28-00, (062) 304-58-22, (062) 304-39-37, (071) 404-73-74, (071) 404-73-75, (071) 404-73-76, (071) 404-73-77, (071) 314-50-20.
Также для удобства пассажиров на автовокзале и автостанциях работают камеры хранения багажа, специальные комнаты матери и ребенка и прочие помещения для предоставления услуг различного рода.
Адреса расположения автовокзалов ДНР в населенных пунктах:
- Автостанция «Макеевка»: 86100 Макеевка, улица Горбачева, дом 32, (062232) 6-21-13, (062232) 6-31-10;
- Автостанция «Амвросиевка»: 87300 Амвросиевка, улица Мичурина, дом 34, (06259) 2-25-89 ;
- Автостанция «Горловка»: 84600 Горловка, улица Пушкинская, дом 1, (06242) 7-36-00;
- Автостанция «Дебальцево»: 84700 Дебальцево, улица Шевченко, дом 1, (06249) 2-25-89;
- Автостанция «Докучаевск»: 85740 Докучаевск, улица Ленина, дом 53, (06275) 3-21-74;
- Диспетчерская станция «Донецк «Крытый рынок»: 83017, город Донецк, Ворошиловский район, бульвар Шевченко, дом 6Б, (062) 345-16-36, 305-30-31;
- Диспетчерская станция «Донецк «Мотель»: город Донецк, проспект Ильича, дом 95 а,;
- Автовокзал «Донецк «Южный»: 83086, Донецк, Ворошиловский район, площадь Коммунаров, дом 4, (062) 266-51-19;
- Автостанция «Енакиево»: 86430, Енакиево, улица Щербакова, дом 64, (06252) 2-29-44;
- Автостанция «Ждановка»: 86391, Ждановка, улица Привокзальная, дом 2;
- Автостанция «Зугрэс»: 86783, Зугрэс, улица Пригородная, дом 6, 050-477-09-98;
- Диспетчерская станция «Иловайск»: Иловайск, улица Вокзальная, дом 37;
- Автостанция «Кировская»: 86300, Кировское, улица Асфальтная, дом 26, (06250) 6-18-38;
- Автостанция «Комсомольское»: 87250, Старобешевский район, Комсомольское, улица Горького, дом 65 А, (06253)5-12-22;
- Автостанция «Новоазовск»: 87600, Новоазовск, улица Ленина, дом 77 А, (06296) 3-18-42;
- Диспетчерская станция «Седово»: 87632, Новоазовский район, пгт Седово, улица Комсомольская, дом 15, ;
- Автостанция «Снежное»: 86500, Снежное, улица Советская, дом 99, (06256) 5-31-55, 5-40-00;
- Автостанция «Старобешево»: Старобешевский район, пгт Старобешево, улица Победы, дом 82 А, (06253)2-18-56;
- Автостанция «Тельманово»: 87100, Новоазовский район, пгт Тельманово, улица Тельмана, дом 2;
- Автостанция «Торез»: 86600, Торез, улица Поповича, дом 2 А, (06254) 3-21-91;
- Автостанция «Шахтерск»: 86200, Шахтерск, улица Крупской, дом 1;
- Автостанция «Харцызск»: 86700, Харцызск, улица Октябрьская, дом 32, (06257) 4-88-88;
- Автостанция «Ясиноватая»: 86000, Ясиноватая, улица Орджоникидзе, дом 150 В, (06255) 4-20-11, 7-33-90.