Приказом Министерства транспорта ДНР от 14.07.2016 №435 утверждены Правила пользования городским электрическим транспортом.
Согласно п.2.1 указанного документа выдержки из настоящих Правил в части прав, обязанностей и ответственности пассажиров и сотрудников перевозчика, которые непосредственно контактируют с пассажирами, местонахождение и телефоны предприятий, а также другая визуальная информация, определенная настоящими Правилами, должны размещаться в салонах подвижного состава на видном и удобном для пассажиров месте.
