Мёртвые души и мёртвые точки паспортизации

С недавнего времени в алгоритме выдачи паспортов ДНР по электронным талонам произошли изменения. Об этом на своём ресурсе сообщила депутат НС ДНР Анастасия Селиванова

— Теперь при оформлении талона электронной очереди на паспорт ДНР после 2022 года получателю будут выдавать талон без даты и времени. Внутри системы заявке присваивается порядковый номер. Когда очередь подойдёт, вам на телефон придёт СМС-сообщение с датой и временем подачи документов на паспорт ДНР (конечно, заранее), — отметила она.

По утверждению депутата, эти изменения связаны с рядом насущных требований. В их числе — необходимость синхронизации очереди. За последний год активизировалась Программа взаимодействия миграционной службы с организациями и предприятиями Республики. Работники централизованно, через отделы кадров, подают документы на паспорт ДНР. При этом некоторые из них уже зарезервировали электронный талон. И, к сожалению, после подачи документов от предприятия люди забывают отменить свой талон на сайте.

Еще есть те, кто взял электронный талон, а потом подал документы по живой очереди в понедельник (при необходимости замены паспорта в 20, 25, 45 лет; а также в случаях утери, кражи, порчи документа). При этом электронный талон так и остался зарезервированным в базе. Нуждающиеся люди могли бы прийти на это время и подать документы, но время зарезервировано тем, кому оно уже не нужно.

Иногда электронный талон берут те, кто реально не находится на территории ДНР, а постоянно живет в России или на Украине. В назначенный день они, по различным причинам, не могут приехать и подать документы. Талон «сгорает».

«Недавно я стояла в очереди в одной местной миграционной службе. Из пяти фамилий людей, которых вызывали в назначенное время, присутствовали только двое», — сетует депутат.

Таким образом, в электронной очереди сейчас от 30 до 50% мёртвых душ. Поэтому принято решение провести инвентаризацию и синхронизацию очереди.

Вторая причина — увеличение штата миграционной службы. Буквально пару месяцев назад утверждено расширение штата ведомства, в связи с чем его пропускная способность увеличится. Дать точный прогноз динамики роста этой пропускной способности миграционной службы не смогут даже опытные аналитики, ведь, прежде чем полноценно влиться в ряды ведомства, будущий сотрудник должен пройти проверку по базам компетентных органов, обучиться и стажироваться. Очевидно, что этот процесс не мгновенный. Но то, что увеличение штата миграционки приведет к ускорению процедуры подачи документов на паспорт ДНР и, соответственно, уменьшению очереди, несомненно.

— В то же время электронная система талонов требует четких вводных: выходные — праздничные дни, сколько людей в день может принять конкретная миграционная служба. Эти вводные нельзя менять ежедневно только потому, что условная Марья Ивановна из Кировской миграционки ушла в отпуск, а две новые сотрудницы перебазированы в Горловку на стажировку, — считает Анастасия Селиванова. — Таким образом, цели нововведений в том, чтобы синхронизировать электронную очередь и привести её в актуальное состояние, а также максимально ускорить процедуру подачи документов на паспорт ДНР, не растягивая очередь до 2023 года.

Что будет с заявками, которые уже оформлены на 2022 и 2023 годы?

Все заявки, оформленные до этих изменений, остаются в силе. Вы приходите в назначенные дату и время и подаёте документы на паспорт ДНР. Не исключено, что именно этим людям будут первыми предлагать подать документы ранее, чем дата, указанная в их электронном талоне. Пока эти изменения касаются только паспорта ДНР. При оформлении заявки на паспорт РФ вы по-прежнему можете выбрать дату подачи документов.

По материалам газеты «Родина»