7 правил безопасности хранения и использования платежных карт — памятка ЦРБ

1. Не подвергайте банковскую карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, а также избегайте попадания на нее влаги. Банковскую карту нежелательно хранить рядом с мобильным телефоном и бытовой техникой.

2. В случае возникновения сложностей при снятии наличных денежных средств (например, банкомат не выдал деньги), ни в коем случае не прибегайте к помощи третьих лиц. При возникновении любых вопросов или ситуаций, рекомендуем немедленно обращаться в колл-центр банка или ближайшее отделение.

3. Не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам.

4. Никогда не сообщайте ПИН-код к своей карте третьим лицам. При наборе ПИН-кода в банкомате или терминале не допускайте, чтобы его видели посторонние. ПИН-код необходимо запомнить, не записывайте ПИН-код непосредственно на самой карте.

6. При получении просьбы от кого-либо предоставить персональные данные или информацию о платежной карте (номер, срок действия, ПИН-код, код из смс), не сообщайте их. В случае, если вы разгласили свои данные, перезвоните в Центральный Республиканский Банк по телефону, указанному на оборотной стороне банковской карты, и проинформируйте о данном факте. Обращаем внимание, что сотрудники Банка никогда не звонят клиентам для того, чтобы узнать какую-либо конфиденциальную информацию.

7. В случае, если вы сами позвонили в Банк за получением конфиденциальной информации (остаток средств на счете, их движение и т.д), то сотруднику необходимо будет удостовериться, что он общается именно с вами, для чего он задаст вам ряд вопросов, включая номер карты, кодовое слово, а также другие необходимые сведения.

Для предотвращения неправомерных действий по снятию денежных средств с Вашего карточного счета третьими лицами, рекомендуем подключить услугу sms-информирования, которая позволит отслеживать все операции по счету. Услуга предоставляется Центральным Республиканским Банком бесплатно и доступна к подключению через банкомат.

Телефоны колл-центра: 071-099-50-29, 071-099-50-39, (062) 206-68-62; (062) 206-68-63; (062) 206-78-70, (066) 925-39-64. Доступна также возможность совершить звонок с сайта.