Ветеран и финалист кадрового конкурса «Донбасс. СВОи Герои» Дмитрий Ерыш предложил использовать ИИ для автоматического распределения обращений граждан по структурным подразделениям. По его замыслу, все жалобы и запросы должны стекаться в единый центр — например, в администрацию главы или города, после чего система сама направляет их ответственным чиновникам. Свою идею он обсуждал с наставником из администрации Донецка.
«Мой проект связан с искусственным интеллектом. Так как я активный пользователь, решил попробовать внедрить искусственный интеллект в государственную и муниципальную службу. Обращения граждан будут приходить в одно место, допустим в администрацию главы либо в администрацию города, и потом эти обращения будут распределяться по структурным подразделениям, которые отвечают за ту или иную деятельность», — рассказал телеканалу «Оплот ТВ» Дмитрий Ерыш.
Финалист отметил, что система «Умный город» уже находится в стадии разработки, однако этого недостаточно. По его словам, после завершения СВО развитие инфраструктуры в Донецкой Народной Республике ускорится, но уже сейчас необходимо думать о технологической модернизации госуправления.
Перспективы использования искусственного интеллекта в государственном и муниципальном управлении участники кадрового конкурса «Донбасс. СВОи Герои» обсудили в рамках третьего модуля обучения финалистов. Как сообщили организаторы, одной из ключевых тем лекции стало развитие системы «Умный город» и внедрение новых технологий, которые, по мнению финалистов, способны повысить эффективность работы с населением.
Посещая сайт vsednr.ru, Вы даете согласие на обработку файлов cookie, сбор которых осуществляется «Всё о ДНР». «Всё о ДНР» может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Яндекс.Метрика и др., которая осуществляется с целью функционирования «Всё о ДНР». Ознакомиться с Политикой конфиденциальности можно по