Решение на основе нейросети GigaChat, разработанное в ДНР, получило федеральное признание: ассистент «Обращайся» размещён на сайте «Цифровой регион» и прошёл верификацию Минцифры России. Это первый подобный продукт из Республики, подтвердивший статус на федеральном уровне. Об этом сообщил первый заместитель Председателя Правительства ДНР Кирилл Макаров.
Эффект от внедрения уже заметен: в администрации Донецка подготовка проекта ответа на обращение занимает теперь 40 минут вместо прежних двух часов. Всего с помощью ассистента подготовлено 579 обращений и документов, проведено 174 юридические консультации.
Помимо проектов ответов, он консультирует сотрудников по правовым вопросам, проводит экспертизу проектов актов и актуализирует нормативные правовые акты. Ключевой принцип работы — решение принимает человек: ассистент готовит лишь проект документа.
«Для цифровизации это правильная роль, потому что время на рутину сокращается, а ответственность остаётся за человеком. Работаем!» — отметил Кирилл Макаров.
Следующими пользователями ассистента «Обращайся» станут администрации Мариуполя и Снежного, что расширит географию применения решения.
Посещая сайт vsednr.ru, Вы даете согласие на обработку файлов cookie, сбор которых осуществляется «Всё о ДНР». «Всё о ДНР» может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Яндекс.Метрика и др., которая осуществляется с целью функционирования «Всё о ДНР». Ознакомиться с Политикой конфиденциальности можно по