На автостанции «Южный» в Донецке запустили первые терминалы самообслуживания для покупки билетов на пригородные и междугородние автобусы. Оплата происходит банковской картой, после чего терминал распечатывает готовый билет.
Автостанция «Южный» выбрана пилотной площадкой проекта. Процесс покупки занимает около 30 секунд: на терминале нужно выбрать дату и направление, после чего система показывает ближайшие рейсы. Затем пассажир отмечает белые (свободные) места на схеме салона — серым выделены уже занятые — нажимает кнопку «Оплатить» и забирает готовый билет.
Пока сервис работает в тестовом режиме: через терминалы можно приобрести билеты на внутрирегиональные рейсы, тогда как межрегиональные направления доступны только в кассах.
Директор ГУП ДНР «Автовокзалы Донбасса» Ростислав Маркелов отметил, что у терминалов уже выстраиваются пассажиры, и это позволило разгрузить живые очереди к кассам. Он также сообщил, что возле терминалов повесили пошаговые инструкции. В ближайшее время такие же комплексы появятся в Мариуполе, Енакиево и Харцызске.
«Все это реализуется в рамках цифровизации нашего предприятия. Мы планируем в ближайшую пятилетку привести все автостанции нашего предприятия к общероссийскому уровню качества предоставления услуг», — сообщил Ростислав Маркелов.
Кроме того, на автостанции «Южный» планируют заменить бумажные расписания на электронные табло. Новый функционал позволит пассажирам в реальном времени видеть номер автобуса и количество свободных мест.
Посещая сайт vsednr.ru, Вы даете согласие на обработку файлов cookie, сбор которых осуществляется «Всё о ДНР». «Всё о ДНР» может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Яндекс.Метрика и др., которая осуществляется с целью функционирования «Всё о ДНР». Ознакомиться с Политикой конфиденциальности можно по