В ДНР заработал единый чат-бот для государственных услуг

Жителям ДНР больше не нужно искать разные сайты для записи к врачу, оплаты коммуналки или поиска работы. Единый чат-бот «Навигатор ДНР» на платформе МАКС объединил девять востребованных сервисов в одном мини-приложении.

Презентация разработки прошла на полях конференции «Цифровая индустрия промышленной России» в Нижнем Новгороде. Сервис уже прошёл верификацию и стал первым типовым региональным решением такого рода в России.

Сейчас пользователям доступно девять разделов. Среди них:

запись в МФЦ и к врачу,
оплата коммунальных услуг,
поиск актуальных спортивных секций,
список аптек с льготными лекарствами,
вакансии рынка труда ДНР,
лента новостей государственных каналов.

«Мы создали сервис, который позволяет попасть практически на любой региональный канал. Отсюда можно перейти на официальные ресурсы министерств, администраций муниципалитетов, силовых структур и образовательных учреждений ДНР», — сообщил Глава ДНР Денис Пушилин.

Он уточнил, что цифровой помощник перенаправит на площадки, где можно задать вопрос в его чат-бот, ознакомиться с мерами соцподдержки ветеранов боевых действий. Кроме того, авторы «Навигатора ДНР» предусмотрели возможность для тех, кто хочет проголосовать за благоустройство своего двора, улицы или парка в рамках проекта «Формирование комфортной городской среды» и нацпроекта «Инфраструктура для жизни».

В тестовом режиме в приложении отрисованы маршруты общественного транспорта по городскому округу Донецк. В будущем список муниципалитетов планируют расширить.

«Не буду перечислять все возможности мини-приложения, отмечу, что это простой и понятный проводник в мире полезных сервисов. Убедитесь в этом сами. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать», — подчеркнул глава региона.

Ознакомиться с работой бота можно по ссылке.