Улыбка по ту сторону прилавка: продавцы ДНР рассказали о работе в сфере торговли

В этом году День работника торговли в Донецкой Народной Республике отметят 25 июля. С работниками торговли мы встречаемся почти каждый день. В некоторые магазины заходить особенно приятно именно благодаря людям, которые улыбаются нам по другую сторону прилавка. Признаемся, что от этой улыбки порой даже зависит настроение на целый день. В преддверии профессионального праздника мы пообщались с продавцом магазина Еленой Юрьевной СЫРОВАТКОЙ и продавцом на пенсии Марией ФЁДОРОВОЙ.

У Елены Юрьевны большой стаж и опыт работы продавцом. «Я работаю в торговле уже 30 лет, – говорит нам Елена. – Пошла работать в эту сферу ещё совсем юной, когда мне исполнилось 19 лет. Начинала с детского кафе. Это была детская мороженица «Витамин-бар». Продавала мороженое, детские напитки и молочные коктейли. Так и осталась в торговле».

Елена отметила, что всегда работала только в сфере пищевой промышленности: «Несколько лет я работала завхозом, начиная с 2014 года. Но работа с бумагами – не моё. Я люблю общаться с людьми, поэтому при возможности сразу же вернулась в торговлю».

К слову говоря, всё это время Елена Сыроватка работает в одном и том же магазине. Менялись названия торгового объекта, но продавец осталась верной своему рабочему месту и своим покупателям. Она подчеркнула, что в профессии продавца ей нравится абсолютно всё. «Бывают разные люди, но и мы – продавцы – не подарки. А если из сложностей – это всего лишь мелочи. Например, раньше было сложнее, когда считали на счётах. Потом у нас появились калькуляторы. Да и в уме можем уже моментально сосчитать», – поделилась Елена Юрьевна.

Также собеседница отметила, что главное для неё в этой профессии – её любимые посетители. «Я очень люблю людей, обожаю общаться, – рассказала продавец. – Люблю, когда ко мне приходят детки. У меня есть маленькая посетительница, которая всегда спрашивает у мамы: «Мама, мы пойдём к моей Лене?» – в наш магазин. Есть такие покупатели, которых всегда жду».

А вот другая наша собеседница – Мария Николаевна Фёдорова – работала в сфере торговли больше 30 лет, в отделе одежды. «Ещё в детстве любила играть с сестрой в куклы и часто представляла себя именно продавцом, – рассказала Мария Фёдорова. – В 1973 году окончила Донецкий кооперативный техникум. Сразу же после окончания пошла работать в универмаг – в отдел трикотажа».

Как отмечает Мария Николаевна, работа всегда была ей по душе. «Коллектив был очень дружный. Всегда выручали друг друга, а в то время продавать одежду для меня было очень интересно. Поступали товары из Индии, Германии, Болгарии, Венгрии. Была и обменная торговля, так что я ещё и путешествовала. Но всегда работала именно в отделе одежды», – рассказала собеседница.

Мария Николаевна уверена, что продавец всегда должен оставаться доброжелательным и стараться помогать своим покупателям. «Как говорится, покупатель всегда прав. Главное – любить людей и свою работу», – отметила продавец.

Мария Фёдорова на пенсии уже 15 лет, но, как говорит сама собеседница, рабочие дни в универмаге до сих пор не перестают ей сниться. «Очень скучаю до сих пор. Снится работа в универмаге, мой дружный коллектив, приветливые постоянные покупатели. Эта профессия – навсегда», – подытожила она.

Анастасия БОНДАРЕВА, газета «Новый Луч»